Soluções para defeitos e vícios de produtos
e bens
Comprou um veículo, imóvel ou eletrônico com defeito? Buscamos juridicamente a troca, o conserto ou a devolução integral do seu investimento com correção.
Tipos de Vício
Veículos e Frotas
Problemas mecânicos crônicos, vício oculto em motores ou câmbio e defeitos em veículos zero km.
- Vício Oculto
- Substituição do Bem
- Danos Materiais
Imóveis e Obras
Rachaduras, infiltrações, defeitos de acabamento e problemas estruturais em imóveis novos.
- Vícios de Construção
- Reparo Urgente
- Desvalorização
Maquinário e Equipamentos
Defeitos em máquinas industriais, equipamentos médicos ou ferramentas profissionais.
- Lucros Cessantes
- Garantia Contratual
- Assistência Técnica
Eletrônicos de Luxo
Falhas em dispositivos de alto valor, computadores profissionais e sistemas integrados.
- Prazo de 30 Dias
- Troca Imediata
- Restituição de Valor
Vício Oculto
Defeitos que só aparecem com o uso prolongado, mesmo após o término da garantia contratual.
- Vida Útil do Bem
- Responsabilidade Solidária
- Proteção CDC
Garantia Negada
Atuação contra fabricantes que se recusam a prestar assistência ou alegam 'mau uso' indevidamente.
- Laudo Técnico
- Inversão do Ônus
- Obrigação de Fazer
Seu investimento protegido pela lei
O consumidor não pode arcar com o prejuízo de um produto que não cumpre sua finalidade. Aplicamos o CDC com rigor para garantir seu direito à restituição ou troca.
Constatação Técnica
Análise do vício ou defeito à luz do Código de Defesa do Consumidor para identificar se é vício aparente ou oculto.
Notificação Formal
Envio de notificação extrajudicial ao fornecedor e fabricante, estipulando prazos legais para sanar o problema.
Escolha do Direito
Decisão estratégica entre a substituição do produto, restituição imediata do valor ou abatimento proporcional do preço.
Reparação Integral
Ajuizamento de ação buscando não apenas a solução do vício, mas também indenização por danos decorrentes do transtorno.
Dúvidas sobre Defeitos
Análise de Defeito e Garantia
Descreva o problema do seu produto. Retornaremos em até 24 horas úteis com uma orientação técnica.